MORANG · Verificación de Siniestros y Antifraude para Compañías de Seguros

Quiénes somos

Especialistas en verificación de siniestros para compañías de seguros

MORANG es una firma especializada en verificación técnica de siniestros, análisis documental y antifraude para compañías de seguros, con más de 12 años de operación exclusiva en el sector desde 2013.

Nuestro trabajo va más allá del análisis de escritorio: combinamos verificación documental rigurosa, estudios de campo, entrevistas estratégicas, análisis de riesgo moral y una red nacional de fuentes de verificación que nos permite llegar donde otros no llegan.

En 2025 gestionamos más de 1.200 casos. El 34% de los casos analizados presentó hallazgos relevantes: reticencias médicas, autorobos coordinados, manipulación documental, pólizas prestadas, IPS sin existencia física, empresas fachada para recobros, sobrecostos en facturación e inconsistencias documentales que comprometían la procedencia del pago.

Plataforma y Gestión Digital de Casos

Plataforma propia en desarrollo para gestión digital de casos, control documental y trazabilidad de evidencias. Análisis de datos con Power BI y dashboards de seguimiento. Procesos alineados con prácticas de seguridad de la información y protección de datos.

Tecnología de Campo e Inteligencia Operativa

Operamos con drones para inspección aérea, cámaras DJI para registro de audio y video en campo, y herramientas de OSINT aplicadas a la investigación. La evidencia recolectada se organiza digitalmente con trazabilidad desde el campo hasta el informe final.

Red Estratégica Nacional

Más de 1.000 registros verificados de contacto directo en todo el territorio. Acceso estructurado a entidades médicas, hospitales, EPS, IPS, dispensarios, sanidad militar y juntas de calificación a nivel nacional.

Evidencia Organizada y Trazable

Cada hallazgo se sustenta con evidencia verificable, soporte documental y trazabilidad del proceso investigativo. Los informes están estructurados para ser utilizados en escenarios administrativos, de ajuste y jurídicos cuando aplique.

Hallazgos más frecuentes

El 34% de los casos analizados presenta hallazgos relevantes para la decisión de indemnización

30.739

casos de fraude
en Colombia · 2024

Fasecolda 2024

$272MM

impacto económico
del fraude · 2024

Fasecolda 2024

43,5%

crecimiento del fraude
digital en Colombia

Sumsub / sector 2024

Cifras de referencia sectorial. Según Fasecolda y datos del sector, el fraude en seguros presenta niveles crecientes de complejidad y organización. Estas cifras ilustran el contexto en el que operan las compañías de seguros en Colombia, y son independientes de los resultados propios de MORANG.

Reticencias Médicas

Patologías preexistentes no declaradas al momento de suscribir la póliza. Verificamos la historia clínica, la temporalidad de las atenciones y los diagnósticos previos para establecer si el asegurado omitió información relevante al momento de vincularse.

Autorobos y Fraude Vehicular

Reportes de hurto coordinados por el propio asegurado. Verificamos GPS, cámaras, antecedentes del vehículo, RUNT, denuncia, proceso penal, llaves y cadena de custodia para detectar inconsistencias que comprometan la veracidad de la reclamación.

Manipulación Documental

Adulteración de dictámenes, historias clínicas, actas de defunción, facturas médicas, IPATs y soportes de tránsito. Análisis documental para detectar inconsistencias entre lo aportado y lo verificable en fuentes primarias.

Pólizas Prestadas

Uso de la póliza por personas diferentes al asegurado titular. Verificamos identidad, entrevistamos involucrados y cruzamos información con fuentes documentales y laborales para establecer quién era el usuario real del seguro.

IPS sin Existencia Real y Empresas Fachada

Detección de instituciones prestadoras de salud sin existencia física verificable, y empresas constituidas únicamente para generar facturas de atención médica o servicios no prestados, utilizadas en esquemas de recobros indebidos y sobrecostos en facturación.

Recobros Indebidos y Sobrecostos

Identificación de recobros a aseguradoras por servicios no prestados, medicamentos no suministrados o tarifas infladas. Verificación directa con prestadores, cruces de facturación y análisis de patrones repetitivos en los mismos actores.

Especialidades por ramo

Servicios de verificación por ramo

24–48 h

Informe ejecutivo

Investigación Light · Nivel 1

Validación preliminar ágil: informe ejecutivo en 24 a 48 horas

Análisis documental inicial, consulta de fuentes abiertas y registros verificables, perfil preliminar del asegurado, hallazgos iniciales y semáforo de riesgo. El informe identifica señales de alerta, detalla las fuentes consultadas y concluye con una recomendación accionable. Diseñado para primera revisión o casos donde la decisión requiere velocidad sin sacrificar criterio técnico. El proceso puede ampliarse a una investigación de campo completa si los hallazgos lo justifican.

01 / VIDA

Muerte Natural y Antecedentes Clínicos

Verificación de la causa de muerte, análisis de historia clínica, rastreo de antecedentes médicos previos a la póliza y detección de reticencias no declaradas. Revisión de documentos aportados y validación en fuentes médicas primarias.

Causa de muerte y diagnóstico verificadoHistoria clínica previa a la vigenciaDetección de reticencias médicasBeneficiarios y documentos aportados

02 / VIDA

Muerte Violenta y Contexto del Evento

Reconstrucción de las circunstancias de modo, tiempo y lugar. Verificación ante entes judiciales, perfilación de involucrados, entrevistas estratégicas y análisis del contexto territorial para evaluar la coherencia del evento con la reclamación.

Verificación ante autoridades judicialesPerfilación de involucrados y beneficiariosEntrevistas y análisis de versionesContexto territorial y antecedentes

03 / VIDA

Rentas Diarias, Hospitalización y Enfermedades Graves

Verificación de diagnósticos, análisis de la historia clínica real frente a lo declarado, duración y pertinencia de incapacidades, y detección de inconsistencias entre la atención médica recibida y la reclamación presentada a la aseguradora.

Diagnóstico verificado en HC realDuración y pertinencia de incapacidadesCoherencia del cuadro clínico con la pólizaAnálisis de riesgo moral en el caso

01 / ITP · MAGISTERIO

Red Magisterio y FOMAG

Investigación especializada en el sector educativo. Acceso a la red completa de entidades calificadoras del Magisterio, verificación de dictámenes y trazabilidad ante FOMAG y sus operadores a nivel nacional.

Red Magisterio FOMAG completaVerificación ante calificadores del sectorDiagnósticos por los que fue calificadoIdoneidad del calificador verificada

02 / ITP · RÉGIMEN ESPECIAL

Fuerzas Militares y Policía Nacional

Análisis especializado para regímenes especiales: Fuerzas Militares (CREMIL), Policía Nacional (CASUR). Conocimiento de la estructura sanitaria castrense, protocolos de calificación y entidades autorizadas.

Fuerzas Militares · CREMILPolicía Nacional · CASURSanidad militar y dispensariosVerificación de idoneidad del calificador

03 / ITP · JUNTAS

Juntas y Entes Certificados

Llegamos a todos los entes y médicos certificados para calificar a nivel nacional. Verificamos la idoneidad del calificador, la existencia real del dictamen y el cumplimiento de los requisitos del proceso.

Todas las juntas regionales y nacionalExistencia real del dictamen en el sistemaDiagnósticos y PCL verificados en HCIdoneidad y certificación del calificador

04 / ITP · CLÍNICA

Verificación Clínica Cruzada

Esta verificación se realiza para establecer si las patologías y diagnósticos por los que fue calificado el asegurado tienen soporte real en la historia clínica, con la temporalidad y severidad que sustente el dictamen.

Patologías con soporte en HC verificadoTemporalidad clínica vs. fecha dictamenSeveridad clínica que sustente el PCLEvolución clínica coherente con dictamen

Metodología V.I.T.A.L. · Verificación · Identificación · Trazabilidad · Análisis · Línea de decisión

V

Verificación
de ocurrencia
Clima, lugar, ruta,
cámaras, testigos

I

Identificación
del perfil de riesgo
Asegurado, conductor,
actividad, antecedentes

T

Trazabilidad
técnica del vehículo
RUNT, SIMIT, SOAT,
tecnomecánica, GPS

A

Análisis de daños
y cobertura
Compatibilidad daño,
taller, cotización

L

Línea de decisión
indemnizatoria
Pagar, objetar,
subrogar o jurídico

Salida: Informe ejecutivo + Semáforo de riesgo + Recomendación accionable

01 / AUTOS · PTD / PPD

Daños Parciales y Pérdida Total

Verificación del siniestro, inspección técnica del vehículo, análisis de preexistencia de daños, revisión de IPAT y croquis, segunda cotización independiente. Se cruzan RUNT, SOAT, tecnomecánica, historial mecánico y SIMIT para detectar inconsistencias entre el uso declarado y el real.

RUNT, SOAT, tecnomecánica, SIMITIPAT, croquis e inspección en campoPreexistencias y daños anterioresUso real vs. uso declarado en pólizaCámaras, testigos y entrevistasTalleres recurrentes y sobrecostos

02 / AUTOS · PTH

Hurto de Vehículos

Análisis de autohurto coordinado. Verificamos GPS, rastreadores, llaves, historial del vehículo, denuncia y proceso penal. Cruzamos RUNT, SIMIT y fuentes de campo para establecer si el hurto ocurrió tal como fue declarado y si existe riesgo de autohurto con terceros involucrados.

GPS, rastreadores y llaves del vehículoDenuncia y proceso penal verificadosRUNT, SIMIT y antecedentes del vehículoDetección de autohurto coordinadoEntrevistas a involucrados y testigosDestino y redes de disposición del vehículo

03 / AUTOS · RC Y CARGA

Responsabilidad Civil y Transporte de Carga

En RC: verificación de lesionados, nexo causal, tramitadores recurrentes y reclamantes sin vínculo claro con el evento. En carga: análisis de mercancía, ruta, transportador, seguro de carga, cadena de custodia y posibles desvíos o complicidades.

Lesionados y nexo causal verificadoTramitadores y reclamantes recurrentesMercancía, ruta y transportadorSeguro de carga y cadena de custodiaDesvíos, complicidades y terceros

NIVEL 1 · AUTOS LITE

24–48 horas

Lectura documental, OSINT, perfil básico, semáforo y recomendación. Para primera revisión y baja cuantía.

NIVEL 2 · VALIDACIÓN AMPLIADA

3–5 días

Entrevista, soportes, actividad económica del asegurado, taller y segunda cotización independiente.

NIVEL 3 · CAMPO / CASO CRÍTICO

5–10 días

Visita de campo, cámaras, testigos, vestigios, GPS y trazabilidad extendida. Pérdida total, hurto, RC grave.

01 / SOAT

Verificación de Muertes y Lesiones

Verificación de las circunstancias de modo, tiempo y lugar ante entes judiciales, policiales y de tránsito. Análisis del nexo causal entre el accidente y las lesiones o muerte reclamadas. Revisión de beneficiarios y documentos aportados.

Modo, tiempo y lugar verificadosEntes judiciales y medicina legalNexo causal accidente–lesión/muerteBeneficiarios y documentos aportados

02 / SOAT

Control de Placas y Suplantación Vehicular

Verificación de que la placa reclamante corresponda al vehículo efectivamente involucrado en el evento. Se detectan casos donde se usan placas de vehículos ajenos al siniestro para reclamar indemnizaciones improcedentes ante las aseguradoras.

Placa reclamante vs. placa involucradaRUNT, Fasecolda y registros de tránsitoSuplantación vehicular detectadaCobertura SOAT vigente al momento del evento

03 / SOAT

Beneficiarios y Gastos Médicos

Verificación de vínculos entre beneficiarios y víctimas, detección de suplantaciones de personas y validación de gastos médicos facturados. Control de reclamaciones múltiples por el mismo evento ante distintas entidades.

Vínculo real beneficiario–víctimaSuplantación de personas detectadaGastos médicos facturados verificadosReclamaciones duplicadas o múltiples

01 / ARL

Origen del Accidente y Vínculo Laboral

Verificación de si la persona se encontraba laborando al momento del accidente, la función que cumplía, el empleador real, la legalidad de la inscripción a seguridad social y ARL, y las circunstancias del evento.

Función y actividad al momento del accidenteEmpleador real y vínculo laboral verificadoInscripción a seguridad social y ARLCooperativas masivas e irregularidadesOrigen laboral vs. común establecido

02 / ARL

Pensión de Sobrevivencia e Invalidez

Rastreo y verificación de beneficiarios en casos de pensión de sobrevivencia. Detección de suplantaciones, validación de vínculos reales y trazabilidad del evento que dio origen a la reclamación ante la ARL o fondo pensional.

Beneficiarios y vínculos verificadosSuplantación de personas detectadaTrazabilidad del evento origenDocumentación de soporte validada

01 / CYBER

Fraude Digital y Suplantación

Análisis de suplantación de identidad, detección de documentos electrónicos alterados y trazabilidad de eventos digitales sospechosos. Apoyo técnico en análisis de incidentes relacionados con reclamaciones del sector asegurador.

Suplantación de identidadDocumentos digitales alteradosTrazabilidad de eventos digitalesApoyo en análisis de incidentes

02 / CYBER

Ciberinteligencia y Exposición Digital

Consultoría en ciberinteligencia aplicada al sector asegurador. Análisis de exposición digital, identificación de actores en redes de fraude y soporte en la evaluación de incidentes con componente tecnológico.

Análisis de exposición digitalIdentificación de actores en redes de fraudeOSINT aplicado a investigacionesConsultoría en ciberseguridad

03 / CYBER

Protección de Datos y Seguridad

Acompañamiento en seguridad de la información para procesos de investigación, manejo de evidencias digitales y protección de datos personales en el contexto de la Ley 1581 de 2012. Alineado con buenas prácticas del sector.

Seguridad en el manejo de evidenciasProtección de datos Ley 1581Buenas prácticas de seguridad digitalAcompañamiento en incidentes

Perfilación

Siniestros

Reconstrucción de Accidentes

MORANG - Fraude digital y ciberinteligencia en seguros

Fraude Digital · Ciberinteligencia

Auditorías

Visitas y Entrevistas Domiciliarias

Red nacional

Red estructurada de fuentes y contactos en territorio nacional

MORANG cuenta con una red estructurada de fuentes y contactos de verificación en todo el territorio nacional. No se trata de alianzas comerciales — son canales operativos activos que permiten verificar información directamente en la fuente, con tiempos de respuesta ajustados a los plazos reales de cada caso.

Esta red opera como canal de consulta y radicación, no como alianza comercial con las entidades mencionadas. El acceso a fuentes se gestiona caso a caso, según la naturaleza y los requerimientos de cada verificación.

Red activa · Cobertura nacional · 2026

Tipos de fuentes de verificación

Canales de consulta, contacto y radicación que permiten gestionar verificaciones documentales, clínicas, laborales, judiciales y de campo según la naturaleza de cada caso.

Hospitales Públicos Clínicas Privadas EPS IPS Dispensarios Sanidad Militar Juntas Regionales Junta Nacional Médicos Certificados Calificadores ITP FOMAG Fondos de Pensión Entes Judiciales Autoridades de Tránsito Registraduría Medicina Legal Fuentes Laborales Trabajo de Campo

Bogotá · Cundinamarca

Red hospitalaria pública y privada
EPS y redes de prestadores
IPS especializadas y clínicas
Juntas de calificación distritales
Sanidad Militar regional
Magisterio · Fondo Nacional

Medellín · Antioquia

Hospitales universitarios públicos
Red de clínicas especializadas
EPS con presencia regional
Juntas de calificación departamental
Magisterio y FOMAG regional
Autoridades de tránsito

Cali · Valle del Cauca

Hospitales universitarios del Valle
Red clínica privada especializada
EPS y prestadores del suroccidente
Juntas de calificación regionales
Sanidad Militar y Policial
Entes judiciales Valle

Eje Cafetero

Red hospitalaria Caldas, Risaralda
Clínicas y centros especializados
EPS con presencia cafetera
Magisterio regional
Juntas de calificación
Municipios del eje

Costa Atlántica

Hospitales Santa Marta y Cartagena
Red hospitalaria Barranquilla
Clínicas privadas costa norte
EPS regionales y dispensarios
Juntas de calificación caribeñas
Entes judiciales costeños

Santander · Nte. Santander

Red hospitalaria Bucaramanga
Clínicas especializadas santandereanas
Hospitales de Cúcuta y frontera
EPS y prestadores del oriente
Juntas de calificación regionales
Autoridades fronterizas

Nariño · Sur del País

Red hospitalaria Pasto e Ipiales
Clínicas y centros de salud del sur
EPS con cobertura fronteriza
Magisterio Nariño
Juntas de calificación
Entes judiciales y de tránsito

Cobertura Extendida

Todas las Juntas de Calificación
Junta Nacional de Calificación
Sanidad Militar nacional
Médicos calificadores certificados
+1.000 registros verificados
Todo el territorio colombiano

Contexto del sector · Fasecolda 2024

El fraude estructurado es uno de los principales desafíos del sector asegurador en Colombia

Cifras de referencia sectorial · Fuentes: Fasecolda, Sumsub, datos públicos del sector. No son cifras propias de MORANG.

30.739Casos de fraude detectados
en el sector · 2024Fuente: Fasecolda 2024

$272MMImpacto económico del fraude
en millones de pesos · 2024Fuente: Fasecolda 2024

$3,5BReclamaciones pagadas
en ramo autos · 2024Fuente: Fasecolda / sector

43,5%Crecimiento del fraude
digital en Colombia · 2024Fuente: Sumsub / sector

Resultados propios · MORANG 2025

+1.200Casos investigados
en 2025

34%Hallazgos comprobados
sobre casos analizados

12Años de trayectoria
desde 2013

+1.000Contactos verificados
red nacional activa

Infraestructura operativa

Tecnología al servicio de la verificación técnica

La tecnología que utilizamos no es un fin en sí mismo — es un medio para verificar mejor, documentar con mayor precisión y entregar hallazgos con trazabilidad real. Cada herramienta responde a una necesidad operativa concreta: verificar, documentar, analizar y entregar hallazgos con mayor precisión.

Nuestra plataforma propia de gestión de casos está en desarrollo. Está siendo diseñada para centralizar la operación, controlar el flujo documental, garantizar la trazabilidad de cada etapa y proteger la información conforme a la Ley 1581 de 2012 y buenas prácticas de seguridad de datos.

Plataforma de gestión de casos

Sistema propio en desarrollo para gestión digital de casos, control documental, trazabilidad de evidencias y seguimiento por etapas. Diseñado para el flujo real de verificación técnica y gestión operativa de casos.

Análisis de datos · Power BI

Tableros de análisis y visualización de datos para seguimiento de casos, detección de patrones y generación de reportes ejecutivos. IA interna proyectada para análisis predictivo y detección de anomalías.

Drones y Cámaras DJI en campo

Inspección aérea de siniestros, registro fotográfico y de video de alta calidad, grabación de audio en entrevistas y levantamiento de evidencia visual en campo con equipos DJI.

Seguridad y protección de datos

Manejo de información sensible bajo prácticas alineadas con la seguridad de la información y la Ley 1581 de 2012. Acceso controlado y evidencia organizada en cada proceso de verificación.

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Sabaneta, Antioquia · Colombia

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Al enviar este formulario, MORANG usará la información suministrada únicamente para responder su solicitud de contacto o evaluar preliminarmente el servicio requerido. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Seguridad y confidencialidad

La información de cada caso se gestiona con criterios estrictos de confidencialidad

La información gestionada por MORANG se trata bajo criterios de confidencialidad, trazabilidad, control de acceso y protección de datos personales. Nuestros procesos se orientan a la documentación verificable, al uso responsable de fuentes y a la gestión segura de soportes y evidencias.

Los hallazgos, documentos y evidencias de cada caso son tratados con reserva profesional y no se comparten con terceros ajenos al proceso.
El manejo de datos personales se rige bajo la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario.

Verificamos.Analizamos.Documentamos.